Opdracht: Consulent Toeslagen
Ben jij een empathische en daadkrachtige Consulent Toeslagen die ouders en gezinnen wil ondersteunen in hun herstelproces? Kun jij vertrouwen opbouwen, maatwerk leveren en gezinnen begeleiden naar een nieuwe start? Bij ICQ Groep krijg je de kans om jouw expertise in te zetten binnen verschillende gemeenten en écht impact te maken.
Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze rol dynamisch en uitdagend!
Wat ga je doen:
- Begeleiden en ondersteunen van ouders die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire
- Opbouwen van vertrouwen en werken volgens het principe van stress-sensitieve dienstverlening
- Maatwerkoplossingen bieden en samen met de gedupeerde een plan van aanpak opstellen
- Zelfstandig beheren van je caseload, waarbij je hoofd- en bijzaken weet te scheiden
- Samenwerken met (keten)partners en instanties om passende ondersteuning te organiseren
- Overzicht behouden in complexe en domein-overstijgende casuïstiek
Als Consulent Toeslagen ben jij het eerste aanspreekpunt voor gedupeerde inwoners. Je zorgt voor een zorgvuldig en empathisch proces, waarbij je de juiste hulp organiseert en bijdraagt aan herstel van vertrouwen in de overheid.
Wat neem je mee:
Eisen:
- Minimaal een hbo-bachelor opleiding in Social Work, Maatschappelijk Werk of vergelijkbaar
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Consulent bij een gemeentelijke instelling
- Ruime ervaring binnen het sociaal domein en met integraal werken
- Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in het samenwerken met (keten)partners en instanties
Wensen:
- Minimaal 3 jaar werkervaring binnen het sociaal domein van een gemeente
Wat je krijgt:
- Een uitstekend salaris tussen de 4.500 en 6.500 euro, afhankelijk van je ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Hybride werken – vanuit huis, bij de klant of op kantoor
- Een betrokken werkgever met een hechte teamcultuur
Waarom kiezen voor ICQ Groep/ICQ-Talent Profs?:
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden
- Professionele en persoonlijke ontwikkeling
- Kansen op zowel tijdelijke als vaste contracten
- Een betrokken werkgever met een sterke teamcultuur; we zijn geen familiebedrijf maar het voelt wel zo
- Lees hier meer over wie we zijn en wat ons uniek maakt.
Is dit de baan voor jou?
Vul het formulier in en upload je cv, dan hoor je snel van ons! Eerst nog vragen? Neem gerust contact op met Hans Kuitert via hans@icq-ictprofs.nl, tel. +31 6 28 737 154 of Youri Bouhof via youri@icq-talentprofs.nl, tel. +31 6 16 168 760.
Ben je nu nog even voorzien van een mooie opdracht maar verwacht je binnenkort wel beschikbaar te zijn, ook dan komen we graag in contact met je. Laten we kennismaken!